Ormio Hilfe

Meine Bestellungen: Rechnungen, Zahlungsweise und Kündigung (Pro)

Mit dem Block „OrmioMember Meine Bestellungen“ oder dem Shortcode [ormio_member_orders] zeigst du angemeldeten Mitgliedern ihre Bestellungen bei Digistore24. Pro Bestellung gibt es die Knöpfe Rechnung anschauen, Zahlungsweise ändern, Kündigen (nur bei wiederkehrender Zahlung, die noch nicht gekündigt ist) und Hilfe zur Bestellung. Darunter stehen die letzten drei Rechnungen mit Datum, Betrag und Download. Die Knöpfe öffnen Digistore24 in einem neuen Tab, dort geschieht die Zahlung, Rechnung und Kündigung.

• Voraussetzung: Eine Digistore24-Verbindung mit API-Schlüssel (Verbindungen → Zahlungsanbieter), der Bestellungen lesen darf. Der Schlüssel muss zu dem Digistore24-Konto gehören, bei dem gekauft wurde.
• Welche Bestellungen: OrmioMember merkt sich die Bestellnummer, wenn Digistore24 einen Kauf meldet. Käufe aus der Zeit davor holst du mit einem Klick nach: Unter Verbindungen → Zahlungsanbieter steht an der Digistore24-Verbindung der Knopf „Bestellungen von Digistore24 nachladen“. OrmioMember liest die Käufe seitenweise bei Digistore24, nimmt nur Käufe von Produkten, die an dieser Verbindung hängen, und ordnet sie Mitgliedern mit derselben E-Mail-Adresse zu. Dabei werden nur Bestellnummern gespeichert, nichts von den Käufern. Es kann bei vielen Käufen eine Minute dauern. Danach melden sich neue Bestellungen wie gewohnt von selbst.
• Aktualität: Die Angaben werden 15 Minuten zwischengespeichert. Eine neue Rechnung kann also kurz dauern, bis sie erscheint.
• Datenschutz: Angezeigt werden nur Links auf digistore24.com, Produktnamen, Datum und Beträge, keine Adressen oder Kontaktdaten. Ein Mitglied sieht nur seine eigenen Bestellungen.
• Rechnung: Digistore24 kann vor der ersten Rechnung noch die Rechnungsanschrift abfragen. Das passiert auf der Seite von Digistore24.

Mitglieder verwalten

• Mitglieder listet alle Zugänge – jeder Zugang eine Zeile. Dieselbe E-Mail-Adresse steht deshalb mehrfach da, wenn die Person mehrere Produkte hat oder ein Zugang aus anderer Quelle kam (Kauf, Testkauf, von Hand). Ein Klick auf den Namen zeigt Zugänge, Fortschritt, Zertifikate und Quiz. Im Suchfeld genügt ein Teil der E-Mail-Adresse, zum Beispiel nur ahnfeldt oder @gmail.com.
• Zugang ändern oder beenden: in der Liste „Bearbeiten“. Neue Zugänge: „Weiteres Produkt freigeben“.
• Einen Zugang ganz entfernen (zum Beispiel einen Test oder ein Produkt, das es nicht mehr gibt): in der Liste „Löschen“, nach einer Rückfrage. Das Konto der Person bleibt bestehen; das Aktivitätsprotokoll hält fest, wer gelöscht hat.
• Das Aktivitätsprotokoll zeigt jedes Ereignis: Käufe, Zugänge, Mails, abgewiesene Aufrufe – mit Grund in einfachen Worten.

Der Mitgliederbereich

Eine Seite mit dem Kürzel [ormio_member_area] (legst du per Klick in den Einstellungen an). Im Block-Editor gibt es dafür auch den Block „OrmioMember Mitgliederbereich“; er zeigt dasselbe. Jedes Mitglied sieht dort:

• Meine Kurse mit Fortschritt und Knopf „Starten“ oder „Weiter“ – aus seinen aktiven Zugängen.
• Weitere Kurse: Angebotskarten für Kurse, die er noch nicht hat – nur, wenn das Produkt einen Verkaufsseiten-Link hat.
• Zertifikate (herunterladen und teilen), eigene Notizen und sein Profil (Daten und Passwort).

Das Backend für Mitglieder sperren

Unter Einstellungen → Mitgliederbereich → Backend für Mitglieder gibt es zwei Schalter, standardmäßig an: die schwarze Admin-Leiste ausblenden und den Admin-Bereich sperren (Mitglieder landen stattdessen im Mitgliederbereich). Administratoren, Redakteure und Autoren sind nie betroffen.